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“我知道现在道歉也于事无补了,还是尽快想应对的办法吧!首先我要确认报道上说你们用过期食品给顾客这件事是否属实?”蔡晓蓓努力的压制着自己心中的怒火,依旧保持着亲切的语气说道。

“嗯……这个……”Helen突然语塞不知道该说什么好,其实对这个负面消息她也没有证实呢,只是因为自己被领导骂了一顿所以就把心里的怒火发泄到了公关的身上。

这就是职场食物链,领导虐下属,甲方虐乙方,所以做乙方的下属那就要拥有颗强大的内心。蔡晓蓓明白自己没有名牌大学的文凭傍身,在这个竞争激烈的社会完全没有核心竞争力,但因为在公关公司能有比其它行业稍微高出一点点的薪水,她只能过得如履薄冰,诚惶诚恐。

蔡晓蓓出生在一个普通的工人家庭,父母并不能在她人生道路上给予太多的帮助,只是倾尽所有的爱来养育她,可在北京的奋斗却只能靠她自己。

“如果是事实那只能承认诚恳道歉,但如果是不实报道那我们就要采取法律手段追究媒体责任!”蔡晓蓓听到Helen的语气其实已经知道答案了,所以故意说。

“总之,不管怎样你们给我搞定这件事,不要让我背黑锅!”Helen不管三七二十一直接把这件事甩给了蔡晓蓓,反正公关公司在她眼里就是帮客户“擦屁股”的。

“我们会尽快处理的,但是你们也需要尽力配合。”蔡晓蓓坚决的说,作为一个公关人虽然最害怕处理负面,但是既然事情发生了那也只能尽力,不过碰上猪队友也得叮嘱道。

“好吧,只要别让我担责任就行!”Helen只关心自己,这份工作对她来说只是“做一天和尚撞一天钟”。

蔡晓蓓边打电话边用电脑搜索到了新闻的源头,这个都市报纸的影响力还不小,网络媒体转载非常高,所以舆论迅速扩散,写这篇报道的记者蔡晓蓓也打过几次交道,是个非常难对付的人。

“晓蓓,怎么回事?听说大通食品出负面了!”气势汹汹的来质问蔡晓蓓的是大通食品的客户经理江岚岚,两个人级别一样是经理但大家各司其职。江岚岚30出头的样子穿着一身职业套装,画着精致的妆,公关这个行业女人居多,连蔡晓蓓的老板也是女人,老板对大家的穿着打扮有很严苛的要求。

“刚才一直在和客户通电话,没来得及通知你,不好意思啊!”因为平时都是江岚岚和客户对接的,Helen今天是因为太过着急才直接就找了蔡晓蓓,所以她解释道。

“赶紧想办法解决啊!这次的影响实在太大了,以后我还怎么跟客户推荐我们的服务!”说完江岚岚翩翩的带着一阵香水味道飘走了。

蔡晓蓓顿时觉得超级不爽,是个人就跑过来数落自己两句,然后留下句命令的话就走了,无奈问题还是得有人去解决,所以她决定先给这个出负面的记者打了个电话。

可这个记者并不买公关公司的帐,且态度也不怎么友好,没等蔡晓蓓说几句话就挂了电话,被挂电话后她的心情真的是糟透了。



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