“近期我们走访了很多类似企业，发现他们都在向互联网转型，从传统的多层级分销模式，转向能更直接的连接到消费者。但这种连接，一方面能让企业接触到最终消费者，最终实现以用户为中心的业务驱动模式转型；但另一方面，也意味着放大镜效应越来越明显，用户具备了通过互联网建立影响力的条件，一些原来容易处理的事情，比如质量问题，在这种情况下就会放大，并且变得难以处理。不知道这方面佳灵是怎么看这个问题的。”李宽勇隐晦的提出了质量问题，这个问题在乌兰察布已经人尽皆知，想必蒋丽萍不会再打“太极”了。
“互联网转型是大势所驱，这一点佳灵集团在几年前就开始尝试并实践了，比如我们建立了自己的电子商务部门，开拓电商市场，在这个平台上也发展了符合政策的直销模式，人人是用户，人人是伙伴，系统也是由普思为我们开发的。电商的具体业务如何开展我不太清楚，但从财务数据上看，还有很大提升空间。至于您说的放大效应，我想是正常的，现在消费者在崛起，早就过了企业生产什么，消费者就消费什么的时代了，现在是消费者希望消费什么，企业就必须要生产什么。这种情况下，肯定会带来新的问题，比如质量问题的放大，这方面公司都有相关的流程和机制进行处理。”蒋丽萍说道。
“我也在报纸上了解到前段时间佳灵乳业的一些投诉新闻，我想面对这种投诉，管理层在质量管理方面想必会加大关注度吧。”李宽勇问道。
“那是当然的。你是从报纸上看到的吗？现在的新闻真是发达啊，你们隔得那么远都知道了。”蒋丽萍微笑着说道，不过显然她对质量管理如何加强并没有兴趣。
“质量管理方面的信息化建设怎么样，有相关的建设吗？”李宽勇问道。
“这方面的信息化建设还确实是没有考虑到，这一点何总下一步也许可以做规划。当然，这只是我个人的看法，还是要和陈总商量。陈总主抓生产和质量。”蒋丽萍微笑的看着李宽勇，似乎在说“你走错门了，质量的事就不要和我谈了。”
蒋丽萍的回答，给了李宽勇两个重要信息，一是质量管理的信息化建设是缺失的，机会是有的，二是这方面的领导是陈总，从蒋丽萍的语气上看，陈总的地位会高于她。从这两点上判断，如果能打动陈总在质量管理系统上加大投入，信息部门应该会尊重陈总的意见，进行立项投资。这些在李宽勇脑海中快速闪过，他意识到必须要尽快见到陈总，否则今天的谈话将很快被普思知晓，普思绝不会错过这个好机会的。他从所想中回过神来，眼前浮现出蒋丽萍和何峰两人的微笑，“甲方的微笑”。于是李宽勇主动结束了谈话。
接下来，在何峰的带领下，二人走进了另一层办公楼，希望能见到陈总。陈总的办公室是开着的，李宽勇瞟了一眼，陈总的办公室分里外两个套间，里间办公外间会客，所以并不能看到陈总是否就在办公室。何峰也并没有直接带李宽勇去敲陈总的办公室，而是去了旁边的一间小办公室，里面坐着一位短发美女，应该是陈总的秘书。
“你好，张瑶，陈总在吗？”何峰问道，这位美女叫张瑶。
“在呢，有什么事呢？”张瑶微笑的看着何峰与李宽勇二人，问道。
“这是一家软件供应商，希望和陈总沟通一下质量管理系统的事。帮我去问问陈总有没有时间吧。”何峰说道，他很客气的请求张瑶。李宽勇意识到何峰和陈总的级别差应该在两级，如果是一级，那他没必要这么客气的请秘书通报；如果超过两级，那他也不会直接带着李宽勇过来，而会提前通过陈总秘书约时间。李宽勇盘算，从这方面来说，这个陈总一定是副总裁级别了。这是个好消息，找准对的人，和对的人谈对的事，是销售的首要工作。现在看来，人应该是找对了。
张瑶走进了陈总办公室，不到一分钟又回来，说道“陈总时间很忙，以后在说。”她面露微笑，显得充满了礼节。
何峰点了点头，微笑的看着李宽勇，说道：“改天再约吧。”说着便带头走出了张瑶办公室。
李宽勇转身看了看陈总的办公室，想道了“咫尺天涯”这个词，要见的人就在眼前，却不能见到。但碍于何峰，也不能就这样直接冲进去，于是悻悻的离开了。李宽勇脑中反复闪现着何峰的微笑、蒋丽萍的微笑、张瑶的微笑，这些“甲方微笑”仿佛像一道道屏障，一道道温柔的屏障，让他不得突破。有时他冲动的想伸手去撕掉这层微笑，看看微笑下面的真实表情，可是每次心中这么想时，自己的脸上却不自觉的也流露出微笑。也许，在蒋丽萍、何峰、张瑶看来，自己的微笑就是“乙方的微笑”吧。
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