（一）
“喂喂喂！可靠情报：诸玉良的老公不过是湄池供销社的一个副主任罢了，她娘家、婆家都没啥花头的，并没有你们想象的那种来头。所以，大家不必紧张！嘻嘻！”
“但有人说她和蔡副局关系不一般呢！”
“他们只是邻居，住在同一个门堂里而已。”
“但我听到的可是另一个版本哦！”
“什么版本？说来听听！”
“有人听到，蔡副局要徐主任保护诸玉良，说不能让她吃一点儿亏；如果诸玉良吃亏受委屈，徐主任的职位就不保了。蔡副局说那话的口气简直比疼老婆还疼这个女人喏！”
“蔡副局的老婆不是在暨阳中学教书吗？而且他们夫妻也住在一道的，听说感情也不错。再说，蔡副局对人总是冷冰冰的样子，不像是个花心的男人啊？”
“知人知面不知心，花不花心又不会写在脑门上。你难道没听说过‘忠厚老实，捋着勿得’这句暨阳闲话么？嘻嘻！再说，男人不花心，女人会送上门去的呀！她老公平时不是在湄池吗？蔡副局正好可以近水楼台补个缺嘛！哈哈！”
“不管怎么的，我们以后还是少跟她搭界比较好。小心人家打你的小报告，到时候你都不晓得自己是怎么死的呢！”
“女人生得齐整就是好啊，后台可以有好几个；哪像我们，做死做活只能靠自己啦！”
“嘘！她来了……”
诸玉良的高跟鞋声仿佛有一种威力，响到哪里，哪里的人们便会立即停止交头接耳，然后回到自己的岗位上继续干活儿，简直比“拿摩温”的棍棒还要灵光。
但高跟鞋的主人并不晓得这种威力的存在，她只是觉得这里的人们对她都有点儿敬而远之，看她的眼神都有点儿阴阳怪气……
她想不出这是为什么，也确实没时间去想这些，因为她要把所有的精力都投放到工作中去。
在冯爱珍师父不冷不热地传帮带了一个月之后，诸玉良终于可以独立接待顾客了。
但有时顾客蜂拥而至时，她还是免不了会紧张；一紧张就会开错单子，不是把商品的型号、规格或价格弄错，就是把应收的金额算错，导致郭伟明只得拿着复核过的错单来找她销单重开；如此一来耽误了时间，顾客因此就开骂；听到顾客的谩骂，她忍不住顶撞几句，一阵相骂便开始了……
一次，某个规格的离合器片在仓库里已经断档缺货，郭伟明也向诸玉良发了断货通知书。但诸玉良一忙起来就忘了这茬，仍给一位顾客开了一张此货品的提货单。
顾客交了钱拿着提货单去仓库提货时，却被告知该货品已断档。于是，顾客气不打一处来，破口大骂：“开票的女人生得介漂亮，脑子是屙做的吗？仓库里有没有货都勿晓得！我们的时间不是时间么？等了介长时间却轻描淡写地说货没了……这个物资公司我看可以倒灶关门了！”
诸如此类的辱骂，在旁的营业员看来都属于可承受范围之内；但在诸玉良的记忆里，自己从未受过此等奇耻大辱……于是一场骂战就避免不了啦。
吵了几次架后，原本笼罩在莫须有“轧姘头”阴影里的诸玉良，从此又多了一项“罪名”：服务态度恶劣，群众基础极差。
（二）
每次看到诸玉良被人民群众当众羞辱得脸上红一阵白一阵时，以冯爱珍为首的职工群众无不拍手称快。他们相信群众的眼睛是雪亮的，人民群众说你不行你就是不行。
有人揶揄冯爱珍道：“诸玉良不是你徒弟吗？你为啥那么喜欢看她出洋相？”
冯爱珍露出她微龅的牙，挤出一个不以为然的笑容说道：“我认她这个徒弟，她会认我这个师父吗？她不弄死我，给我一口饭吃，我就谢天谢地了！再说，猫教老虎留一手。你懂吗？”
但只要诸玉良和顾客的相骂激烈到有可能升级动武时，孙大经理就会及时赶到现场，来表演一出英雄救美。
此前，孙有才有个爱好，就是喜欢凑得很近地跟诸玉良说话，好像他漂亮的女下属耳朵失灵似的；被诸玉良嫌恶地退避了几次后，他就放弃了这个爱好，同时也放弃了充当诸玉良保护伞的努力。
所以，当人民群众在辱骂诸玉良时，孙有才躲在经理室里也乐得享受一下一边抽香烟一边听热闹的快感。这种自己得不到的东西被人家糟踏的情景，看了之后心里多少会得到一些平衡吧。
这样的情况发生了几次后，职工群众最后得出了一个英明的结论：“你看，换了个人服务态度这么差，早就被调岗了；她啥事都没有，稳坐钓鱼台，我行我素，说明后台硬着呢！”
经历了几个月职场的酸甜苦辣后，诸玉良突然想起婆婆的话：“这个世道，坏人总比好人多，不想害你的人算是好人了；真正要你好的人手指头都扳得过来的。”此话乃是何等睿智的洞见！
诸玉良一边体味着婆婆的用心告诫，一边玩味着自己来到暨阳后所接触的各式人等，越想越觉得人心隔肚皮，并不是你拿一颗真心就能换到一颗真心的。工作不忙的时候，她就在心里琢磨着：
“在浣纱经营部里，郭伟明算是个好人。他总是小声地提醒着我这个新搭档的种种错处，并不以看我的笑话为乐趣；而且，郭伟明把如何快速提升珠算能力的诀窍和经验都告诉了我。现在，郭伟明这张稚气未脱，天真友善，清白俊秀的脸是我最想看到的。
至于冯爱珍对我毫不掩饰的敌意，我是早就有心理准备的，毕竟我一来就顶了她的美差，人家肯这么顾全大局地带了我一个月，实属不易。看在师徒一场的份上，对她的冷嘲热讽就不必太计较了吧。她看上去有二十八九了吧？听说她处了好几个对象都因为高不成低不就吹了，人家心情不好也是可以理解的。她的眼睛和鼻子长得倒还是蛮秀气的，只是龅牙成了她的重灾区，另外肤色有点黑……唉——
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