坐上地铁，孔媞继续拨租客的电话，还是没人接。她心里越来越害怕了：这个租客究竟发生了什么事，为什么不接电话？曾经看过的社会新闻和影视作品里面的恐怖桥段一一在她脑海上演：难道这个租客是浴缸自杀？水一直放着所以才会溢到外面来？或者是被谋杀了？那这房子目前不是很危险？她是不是应该先报警？ 纠结着到了小区门口，这个时间点，上班的人还在上班，小区里只有几个上了年纪的人在散步，间或有一两个学龄前儿童由长辈带着出来玩，气氛一片祥和。孔媞的心突然就静下来了：兵来将挡水来土掩，便是真的有什么危险——孔媞摸了摸手提包里面的辣椒水——她也是能够逃生并报警的。 来到房子门前，果然就如物业所说，还有水在不断地从屋里流出来，看样子就算水闸已经关闭，但是房子里的积水已经不少了。孔媞一边回忆这里面有哪些家具家电不能浸水，一边庆幸自己当初用的是地砖装修而不是木地板，不然看这水量，地板全废了。 她试了一下自己手上的备用钥匙，发现不能开门，便知道租客已经换过锁芯了。再一次咒骂了一句，她只能继续拨打房客的电话，然而仍旧是没人接。 略一思索，孔媞直接打电话给物业。电话还没接通，便听到电话铃声响了，孔媞抬头一看，一个保安正从电梯出来，看到她立刻问：“你就是601的户主吧？你赶紧开门把水龙头关了，把水给清理了。楼下的人刚刚又打电话来投诉了！” 孔媞挂上电话，苦笑道：“我也开不了门啊，房客把锁芯换了，我留的备用钥匙开不了门。” “你房客呢？怎么还没回来？” “现在就是不知怎么的，他不接我电话！” “咯哪能办？不然你叫开锁的人来开门，你这水不清理掉，时间长了，不说你自己家里的家具家电装修，楼下的装修也会受很大影响，到时候谈起赔偿来就麻烦了！”保安提醒她，又问：“你家里是地砖还是地板呀？” “地砖。你说的我也知道，不过这个房客换了锁芯，说明特别在意隐私，我要是直接撬门进去，到时候他说少了什么，我不是讲不清了？”孔媞有其他担忧。 “这都什么时候了，不撬门哪能办？”保安叫道。 孔媞看他一眼，灵机一动道：“师傅，不然等会开锁师傅来了，请你做个证，用我的手机全程录个像，证明我没拿他什么东西，可以伐？” “行吧，我总要帮你解决的。你不知道今天我接了多少个投诉你的电话了，你不赶紧解决这个问题，我还要被骚扰的。”保安无奈道：“你赶紧叫开锁的师傅来吧！” 孔媞点头，又愣住：“师傅，你们那里有开锁师傅的电话不？” 保安也愣了一下：“有是有，我没记住啊！” 这时隔壁人家开了门，一个中年妇女看到他们，叫道：“哎哟，601的房东回来啦，赶紧弄弄吧，回头水流出来会影响到我们的。” 孔媞赔笑：“阿姨，不好意思哈！我这房子租给别人了，这会儿打不通租客电话，我正打算叫开锁师傅来呢，这不是没有开锁师傅的电话么！” “你打110呀！要找在公安备案过的开锁师傅，110那里有电话的！”隔壁热心阿姨提供了一个有用的信息。 保安一拍头：“对了，打110。我那的开锁电话也是上次一户人家忘带钥匙问我们，我们打110报给我们的。” 孔媞赶紧谢过了阿姨，正要打110，房客的电话打过来了。 “喂，房东您好，刚刚在开会没带手机。有什么事？”房客彬彬有礼。 孔媞抱怨的话堵在了嗓子眼，叹口气把目前的情况跟他讲了一遍，然后道：“你赶紧回来开门吧！” “我今天出差在外省，估计赶不回来。”房客很意外，又有些不相信：“我走的时候特地看过所有水龙头的，不可能没有关！” “我现在就在门口，里面还有水冒出来呢！”孔媞气急：“我给你发照片看一下，我有必要骗你吗？物业上还有人在我旁边呢，我让他跟你讲！”说着把手机递到保安手上。 “喂，是601的住户吗？你房子水龙头没关啊，现在楼下邻居在投诉。房东也在这里，你赶紧回来开门。”保安给孔媞背书了几句，又把手机还给了孔媞：“你跟他说。” 孔媞接过电话：“喂？” “房东，我马上打电话给我一个朋友，她会来协助你们处理这件事。不过她没到之前请你们不要开门，可以吗？” “她有钥匙的吧？那我们就不用叫开锁师傅了。”孔媞舒一口气。 “她也没有钥匙，只能麻烦你们叫开锁师傅了。她应该半小时内能到。” 这真是一个龟毛的人，孔媞在心里吐槽，但还是应了：“行吧。我来叫开锁师傅，等你朋友到了我们再开锁。不过我跟你讲，我这房子里如果有损失的话你是要赔偿的，包括隔壁邻居的损失。” 房客没有接话，只道：“先解决这个事吧，麻烦你了，房东。我现在就来打电话给我朋友让她过来。”说完便挂上了电话。 孔媞被他噎住，心里又多了一层担忧，这房客的押金能不能覆盖掉损失呢？若是不能，她就亏大了！ 接下来一切都比较顺利，孔媞通过110联系到了一位开锁师傅，而房客的朋友也在开锁师傅来之前就到了，等开锁师傅一到，不到10分钟，房门就开了。 屋子里早已经是汪洋一片了，客厅里面的水都快有一指深了。孔媞站在门口都不知道该如何下脚。 “哎呦喂！这都成河了，小姑娘，你们得赶紧把水清理掉咯，不然楼下的要上来闹了！”隔壁看热闹的阿姨凑过来瞧了一眼，津津有味地来了这么一句。 房客的朋友自称叫小宋的，也站在门口不敢进去，估计是被这场景给镇住了。孔媞提醒她：“赶紧给你朋友发几张照片，给他看看这情况！” 说完，她踮着脚慢慢地蹚水进了房间，大厅里还好，着地的家具家电基本不是玻璃的就是塑料的，只要把水清理掉，好好擦干基本没有太大损失。卧室里也进了水，不过没有客厅那么严重，薄薄一层，但是落地衣柜和床脚都是木质的，也浸在水里，可能会有比较大的影响。 这个房客总体来说还是很讲究的，屋子里收拾得就算称不上一尘不染，至少也是整洁有序，这对于接下来的清理工作算得上是个利好。 孔媞脱下外套扔在沙发上，先去厨房看了一眼，水池里面干干净净，并没有溢水的迹象；然后去卫生间，浴缸里、台盆里也是干干净净的，虽然地上有水，但是这最该有水的地方反而没有水。这是咋回事？孔媞有些懵。 这时小宋也进了房间，一边跟孔媞的房客她的朋友在通话：“客厅里面都是水……卧室里也有水……房东正在找哪个水龙头漏水……哎！在这里！”小宋突然惊叫起来，招呼孔媞过去看。 孔媞艰难地涉水过去，原来是洗衣机！洗衣机有一个单独的专用水龙头，平日里都跟洗衣机的进水管连接着，洗衣机开的时候会自动放水。房客可能已经习惯了，所以这个水龙头平日里并不关上，方便洗衣。但是这回不知怎么的，这洗衣机进水管跟水龙头之间的连接处裂开了，进水管落了下来，水龙头又没有关，这就导致水源源不断地流了出来。 若是家里有人，这种情况肯定第一时间就被发现了，偏偏这个时候房客出差了。家里这么多水，也不知道水龙头已经放了多长时间水了。孔媞把水龙头关山，又让物业保安把水闸打开，看看还有没有其他地方漏水。 果然，关上这个水龙头之后，屋子里便没有其他漏水的地方了。保安走进来，看了一下，说：“十之八九是水压太大了，你这个洗衣机的进水管质量不好，撑不住这个压力，脱落下来。回头让水电工来给你重新弄一下吧！” 孔媞点了点头，这还是其次，如今最重要的是赶紧把这一屋子的水给清理了。她在屋里找了一下，卫生间里有拖把，但是拖把对于如今这么大面积的水来说杯水车薪，解决不了问题。这会儿叫家政公司的人来处理，一方面会耗更长的时间，有可能导致更严重的损失，另一方面，这种急活，家政公司肯定会漫天要价，这个钱到时候还要跟房客扯皮，增加麻烦。 闭上眼睛，想起年少时家乡大雨，家里进水，当时父母是怎么处理的？睁开眼睛，她环顾四周，心里有了谱。 “小宋，你来。咱俩一人一个塑料簸箕，先把客厅里的水盛起来倒在这个桶里，然后再把水倒马桶里去。赶紧的干活吧，回头让你朋友请你吃饭！”孔媞招呼道，又请保安：“师傅，你要是有空的话也来帮个忙呗，帮我用这个拖把把卧室里面的水绞到桶里，然后把水倒掉。” 那保安师傅没想到孔媞会给他派活，扭捏了两下想拒绝，孔媞已经把拖把塞到他手里了，那拒绝的话便说不出口了。 孔媞先自己试了几下，找到些感觉，该如何才能以最高的效率把客厅里的水用塑料簸箕尧到桶里，然后给小宋示范了几遍。小宋看上去年纪跟她差不多，估计在家里是被宠着长大的，还是第一次干这种活。一开始手脚都不协调，但还是很努力地在帮忙，渐渐地越来越熟练了，速度跟孔媞差不多了。 搞了半个小时，客厅里面的水终于不是簸箕能够盛起来了。保安师傅已经开始用拖把拖客厅里面的水。孔媞到隔壁那个热心的阿姨家借了两把拖把，三个人一起开干，终于在一个半小时内，把地上的水清理掉了。 地面上还是湿漉漉的，也不知道被浸了几个小时。剩下的工作不是靠他们三个能在一时半会之内完成的了。三个人都累坏了，瘫在沙发上不做声。 孔媞发了会儿呆，然后把自己的包拿过来，抽出一张毛爷爷递给保安师傅：“师傅，今天真是麻烦你了，这是辛苦费。” 保安师傅愣了一下，显然是没想到孔媞会直接给钱他，有些语无伦次道：“不用客气，我们物业本来就是要帮忙的。再说你这事不解决的话，你邻居们都要打电话来给我，烦死我咯！” 孔媞笑道：“我就是请家政来处理，也是要花钱的。更何况你今天就是及时雨，比家政公司的人做得还到位，真是太感谢了！本来应该请你吃个饭什么的，但是今天实在太累了，下次有空再请吧。这一点钱小小心意，你可不要推辞。” 保安师傅又口头上推了两次，最后乐滋滋地收下了钱。孔媞满口称谢地送走了保安师傅，回头跟房客算账。
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