餐饮行业人员来回走动，发生碰撞弄脏顾客衣服也很常见，脾气好的人一般不会追究，遇到脾气不好的会被指着鼻子破口大骂。
通常店家会给一定优惠，或者免单作为对顾客的赔偿，然后大事化小，小事化无，很少会有人纠缠不休。
“走路不看路，你眼睛长着是用来出气的吗？！”
“我这件T恤是LV的，LV你听过没，名牌，知不知道要多少钱？把你卖了都赔不起！”
青年一看就是个暴脾气的主，没完没了骂个不停。
“对不起，对不起。”
泪光在女生眼眶里打转，都快被骂哭了，但她一直在赔礼道歉。
即使女生已经道歉了，但青年依然得理不饶人，怒道：“对不起有用还要警察做什么！我把你脸刮花了，再和你说对不起行不行！”
“哥们，别太过分了！”
“人家小姑娘又不是故意的，有必要咄咄逼人吗？”
“一个男人大气点，骂几句撒撒气就得了，别得寸进尺。”
奶茶店内的其他顾客有点看不下去了，人家女孩子也知道自己错了，认错态度也非常端正，该怎么赔偿大家好好商量，一直指着人家鼻子骂叫什么事！
“关你们屁事！敢情泼的不是你们，都在这说风凉话？”
一般人发现自己成为了众矢之的，肯定会心里发虚就算了，但这名青年不止没有收敛，反而和群众吵了起来。
青年端起了桌子的奶茶，扯开嗓门怒吼：“刚才谁说算了的？给老子站出来，你们让我往脸泼一杯奶茶，这事情我就不追究了！”
听到这话，顾客们纷纷闭了嘴，他们可以站出来说几句公道话，但女生又不是他们亲戚朋友，没人会愿意代替他接受惩罚。
这时候，奶茶店的店长闻讯赶来，是一名三十来岁的中年女性。
“先生，真不好意思弄脏了您的衣服，这是我们工作的失误，请您多多包涵。”
店长站在中间将女生和青年隔了开来，她这么做也是怕万一青年恼羞成怒动手打人，事情闹大了对店的影响不好。
店长微笑道：“这样吧，您这件衣服多少钱，本店照价赔偿，另外您今天在本店的消费全部免单，这个方案您看满意吗？”
“这还差不多！”
青年才终于善罢甘休，一场矛盾终于化解。
“小陆，你跟我过来。”
店长把女生叫进了厕所拐角，压低嗓音说道：“你怎么回事，做事毛手毛脚的，以前你可不这样！”
“店长，是他突然之间站起来，我才会不小心和他撞在一起。”
女生全名叫陆薇薇，刚才当着那么多顾客面前，她为了不破坏奶茶店的形象，才一直忍气吞声被骂也没有还嘴。
现在只有她和店长两个人，觉得有必要解释清楚，
她觉得自己有错，但那个青年应该要负更大的责任！
“别解释，解释就是掩饰，我不想听！”
店长不耐烦的摆手打断了女生，道：“赔偿那位顾客的钱，从你工资里面扣，下次要是再发生同样的事情，你以后就别来班了，听见了没有！”
“听……听见了！”
陆薇薇咬紧了嘴唇，眼神中满是不甘心，她不是不愿意负责，只是不想背黑锅，就算扣工资是不是应该先调查清楚？
可惜啊，陆薇薇知道自己人微言轻，根本就没有说话的资格。
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