在说这些话的时候。
朱喆的语气倒是蛮认真的，没有任何敷衍的感觉。
这倒并不只是因为眼前的这个秦先生是酒店的大客户。
更是因为作为房务部经理，朱喆很清楚这种事情的严肃性。
毕竟别看犯错的人不是朱喆。
但是由于统管这方面问题的人是朱喆。
那么要是手下人次次都这样的话。
朱喆自己也没办法在这个职位待下去。
听到朱喆的话。
秦恒不置可否的点了点头。
也没说是信了朱喆的解释还是没信。
而是自顾自的开始检查起了其他地方。
“另外，秦先生，我这边呢看到你并没有预订早餐服务，就给你准备了几张早餐券。”
对于秦恒的动作，朱喆脸的笑容没变。
反而是一边跟着秦恒的动作走，一边顺手把几张卡片放在了一旁的桌子。
“还有几张楼下水疗管的体验券。”
“你在工作之余呢还可以去楼下的水疗馆做一个水疗，就当放松一下。”
“这家水疗馆的社会评价还是不错的。”
听到朱喆的话。
秦恒挑了挑眉，意味深长的看了朱喆一眼。
旋即站在朱喆的附近，转头看了现在还站在门口的神色惶恐间带着几分不情愿的服务员跟打扫卫生的阿姨一眼。
语含深意的说道。
“你们要是早就用这位朱经理的态度来跟我谈，问题早就解决了。”
“白耽误时间。”
作为一名管理者，秦恒很清楚。
想要手下人不出任何的问题那是不可能的，毕竟大家是人不是神。
在这种情况下，能不能妥善的去解决问题才是重中之重。
尤其是对于对服务这方面要求严格的酒店来说。
把顾客当帝这句话可不仅仅是嘴说说就可以了。
更何况。
这个问题本身责任在酒店，而不是身为顾客的自己胡搅蛮缠。
在这种情况下，这两人之前还要一味地推卸责任.....
可就真真是员工本身的数值问题了。
不过眼前的这个朱喆做的还不错。
至少处理问题的方式还是挑不出什么错处的。
本章未完 点击下一页继续阅读