那就是患者满意度回访,如果患者满意治疗方案满意治疗结果,并且给医生打高分,医生就能获得奖励。
如此一来,陈东升认为医生就不会再给患者去出昂贵的治疗方案,而是为了得到患者的满意,尽量为患者减轻经济负担,认真服务好每一位患者。
因为现在每一位服务患者的满意度,跟每一个医生的创收息息相关。
“现在已经有了一个制度框架了,需要想的是如何具体每一个奖励。”陈东升微笑的说道。
陈东升直接拿起了桌面上的固定电话,给冯彩霞和秦如雪拨打了过去,把她们两个人召回来讨论这个制度具体内容。
很快秦如雪和冯彩霞就回来了。
陈东升把这个制度的框架给她们两个说了一遍,问道:“你们认为这个制度如何?”
冯彩霞跟秦如雪听到这个制度的框架,顿时眼睛一亮,觉得这个制度实在太好了。
冯彩霞看着陈东升非常认同的说道:“这种医生创收制度,才是健康的,才是当务之下,龙国医疗界最需要的,而不是以前的那种黑暗创收。”
“对呀!这种患者满意度来评判医生的创收,才是真正服务患者的,才是所有医院所有医生该学的。”秦如雪对陈东升再一次刮目相看。
陈东升也认为自己这个制度非常好,也为此感到骄傲,说道:“那我们一起来讨论讨论,如何制定这个制度下的每一个创收奖励。”
“我认为,疑难杂症病例的创收奖金要高一些,普通的感冒发烧病例创收奖金要低一些,毕竟普通病例的治疗周期短,更容易收到患者的满意程度,也能收到更多的评分机会。”冯彩霞认真的说道。
这些对于陈东升来说就有点陌生了,因为陈东升并不是行内人,很多病都不懂,也不知道,所以具体内容必须要有冯彩霞和秦如雪等人来填充。
秦如雪想了想也说道:“我们其实可以根据病历档案来判断,因为每一个病历档案都有写明患者的治愈情况和时间,这样才能尽量做到公平,才能让每一科目的医生都满意,就不会出现互相眼红,互相不和谐的情况了。”
“如雪说得很好,确实是要一碗水端平,不然医院内的医生护士关系就很难和谐。”陈东升非常认同的说道。
时间一晃过去了4个多小时,已经来到了晚上的9点多。
陈东升跟冯彩霞、秦如雪还在制定和讨论。
不过已经制定了上百种病例的奖励模式。
也算是把这个创收模式填充得七七八八了。
三人其实现在也很困了,陈东升看着冯彩霞问道:“你今天跟医生开会制定性价比高的药,进展如何了?”
“我这边进展的也非常顺利,已经成功定下了接近2000种性价比高的廉价药,主要是这些医生其实之前就在自己准备了。”冯彩霞认真的汇报道。
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