“你来的正好，你是商场的领导吧，你就说这个事情怎么解决吧？”
“尊敬的顾客，您消消气，我一定会按照您的诉求帮您解决问题。”
“哼，说得好听，那你说怎么解决？我这块镯子，可是从缅甸带回来的，你们赔得起么你？”
……
罗枫面如死灰看着眼前扯皮的两人，心情低落到了极点。
就在刚刚，眼前这位女士进店时，正好轮到自己接待。
罗枫刚取下衣架，将卫衣递到她手上，这婆娘手腕的玉镯却不知为何突然摔落在地，瞬间碎成了四块。
之后不依不饶，非说是自己将她的镯子打碎，嘴里不停嚷嚷着要赔钱。
可罗枫瞧得清清楚楚，自己压根连她一根毛都没碰到，隔着手腕的距离，恨不得十万八千里远，更别谈打碎她的镯子。
所以这女人铁定就是来碰瓷的，要不然就是个无理取闹的神经病！
“来，罗枫你过来！”商场楼管冲着自己招了招手。
那模样就像是使唤小狗一样。
“我叫你过来你没听见啊！又不服从管理是吧？眼里还有没有领导啊？”
罗枫压抑着情绪就快到了临界点。
什么狗屁领导？不就是个商场里的一个小小楼管吗？
打第一天入职开始就不停的找自己茬。
明明年龄跟自己差不多，都是刚从大专出来的应届毕业生，却硬是靠着关系在商场找了一个基层管理层的职位。
所以说人比人气死人。
这家伙虽然也没读过什么书，但架不住有个好爹妈阿！
他自从当个小领导后，就整天摆出一副过来人的姿态，拿腔拿调，喝五吆六，总觉得有多了不起似的。
前几天又因为一些屁大点的小事，就又要开自己的罚单。罗枫实在是气不过，跟他争论了几句。
这家伙立马就“不尊重领导”，“不服从管理”，“无组织无纪律”几顶帽子扣了过来。
今天这又被他逮住了机会，罗枫甚至都能从他那狗嘴中，察觉到那抹幸灾乐祸的笑意。
“我跟你的距离都不足两米，说话未必听不见么？你要我过来来哪里？”
罗枫眼神中，透露出一副看傻子的神情。
楼管一愣，似乎觉得说的也有点道理，竟找不出反驳的话来，随即避开这个话题，朝一旁的顾客戏谑到。
“你看，这就是典型的缺乏培训，让您见笑了啊！”
说完就贱兮兮的冷哼起来。
“我看也是！你这小同志，怎么年纪轻轻的做错了事，还这么理直气壮的呀？”
被打碎镯子的三八，也闻声附和道。
罗枫现在是真的很想一拳打过去，然后甩下号牌大吼一声。“老子不干了！”
但他却咬着牙，死死忍住了暴走的冲动。
不是不敢，而是真不能这么做。
大学毕业的他，在如今做啥啥亏钱的市场环境中，好不容易才找到了薪资还算不错的第一份工作。
抛开1500元房租，1000元水电生活费，每个月还能剩下2000元，用来偿还先前租房时押一付三所借的网贷。
此时距离发工资还剩下最后一周，马上就能还完最后一笔贷款了。
所以说什么都要咬咬牙再坚持一下，等还完最后外债后，自己一定要狠狠报复，眼前这小人得志嘴脸的楼管。
“罗枫，反正不管怎么说，是你打碎顾客镯子在先，赔钱肯定是少不了的。”
他都没过问事情具体经过，就将此事草率定性，说完也不管罗枫作何反应，侧过脑袋就要顾客开个价。
“五万！一个子儿都不能少！”
“开玩笑，我这可是从缅甸带回来的玉镯子，连导游都夸我眼光好！”
这三八大言不惭，一股脑炫耀镯子有多么贵重，自己多么有眼光。
但罗枫却觉得，这就是个上当受骗无知婆娘，肯定是在缅甸旅游景区被宰的猪猡，连自己被骗了都不知道，还在这沾沾自喜，把这破镯子当个宝贝似的戴在手上。
“你听到吧罗枫，顾客诉求合理，有理有据。你就掏钱吧。”
楼管将双手叉在胸前，挂着阴险狡诈的笑容。
罗枫有点想笑，就这破烂玩意儿别说是五万，就是五块自己都觉得不值。
再说凭啥要赔钱？
镯子本来就不是自己打碎的，还开口五万，踏马的想钱想疯了吧？
“不可能，我一分钱都不会赔。店铺里有监控，我到底有没有碰到手镯，可以看的一清二楚。”
罗枫斩钉截铁的答道。
“早查过了，你正好背对着监控，里面啥也看不到。”
被遮挡住了？
罗枫愣神，回看了眼店铺监控的方向。
好像。。。自己的确是背对着探头。
“那商场监控呢？商场应该看得到吧？”
罗枫指了指店铺门口天顶上的监控问道。
“对不起，商场监控不是你想看就能看的，除非品牌来函申请，其余闲杂人等一律没有资格查阅。”
楼管义正言辞的拒绝。
若不知情的人看了，没准还真会被他这大公无私，公事公办的样子给蒙骗了。
可罗枫清楚记得，楼管前不久明明帮隔壁品牌的柜姐调取过监控。
所以不是看不了，而是他压根就不想帮忙。
还未等罗枫再开口，楼管又向店里其他同事问到。
“喂！你们也说说，有没人看到情况？”
听到这话后，所有人摇着脑袋摆着手，很有默契向四周散开。
罗枫可太了解他们的秉性了。
若是喝酒吃饭，绝对逢叫必到。但要是到了需要帮忙的时候，这群家伙绝对跑的比谁都快。
要是店长今天不休息就好了。
不然这位年长三岁的姐姐，一定会站出来替自己说话。
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