“这中国皇帝是做什么的，为什么让这样一个人来做总督？你看看，这商馆被烧成这个样子，他要负责任！”
“对，听说浩官已经把我们的建议跟他说了，让他拆些屋子去救火，他就是不听，这样糊涂没用的老头子也能做总督，这大清国我看也不过如此嘛？”
“无论如何，今天要找他要赔偿！我们辛辛苦苦来中国一次，我的银子，都化在那边水沟里了，他们要付出代价！”
……
一时之间，许多生活在十三行附近的百姓听闻阮元亲自前来十三行，也从四面八方围了过来，随行官兵无奈，只好将围观百姓尽量隔开，避免发生冲突。
“各位，我知道，无论我今日说什么，你们都不会满意，我可以理解，若是我自己的宅子被烧成这样，我会如何看这广州府的朝廷大员呢？或许我也跟你们一样吧。”阮元自然清楚，这时无论自己说什么，都不可能立刻得到洋商和百姓谅解，便即向各人道：“但是，本部堂今日既然到了这里，那本部堂也可以跟你们做三条保证，你们也看到了，今日火灾之后，有不少匪徒意欲行劫，趁乱取利，我们绿营当即出动，已经将他们尽数捕拿！凭这件事，你们也应该相信，本部堂接下来的话，都是本部堂可以做到的！”
“这第一条保证，便是本部堂会立刻上疏，请求皇上蠲免你等商税，本部堂现下计议，你等西洋商人，只要是前日与昨日在广州经商的，明年商税一律免除！本地十三行商人，依寻常之例，减免一半商税，如有周转不畅，一时不能尽数缴纳另一半商税之人，也自可向我督院上报，暂时先记录积欠，而且明年我督院绝不会因为商人无法交税，而查抄你等任何一家的家产！第二条保证，便是本部堂从今日起，会与你等重新规划受灾之处，自第八甫至十三行，凡有无力重建房宅者，也俱可告知督院，督院会助你等重建房舍，而且，这一次本部堂会为你等重新规划水井之处，自第八甫至十三行，今日受灾之地，每二百步之内必要设有水井，以便随时取水救灾之用！当然，若是有人无力开凿水井，也自可告知我总督部堂，由我总督部堂助你等凿井。至于受灾之处疍户，南海番禺二县这几日会重新统计被毁房舍，疍户房舍，俱由广东藩库出银重新修建，就不劳你等疍户再来破费了。”
“小民谢过阮部堂！”听着阮元愿意帮助各人重建房宅，甚至可以为疍户无偿安置，许多人群中的疍民也当即向阮元拜道。
只是英美商人听到这里，却依然无动于衷，看来他们无不认为，减免商税乃是天经地义之事，阮元只不过做了该做的事情而已。
“还有第三条，便是这火灾之后的治本之策！”不想阮元又向各人说道：“这次火灾，我广东绿营大多兵士都参与了救援，可是还是出现了这许多房宅被毁，许多人家家产一日之间，便即荡然无存，对于这些，我对不起大家。可我也知道，我标下绿营，至少大半官兵从十八日夜起，就一直在这边竭力救援，并非怠惰之辈。可即便如此，这火灾却还是成了这样。这两日我痛定思痛，方才发现，这次大火之所以没有得到及时扑灭，乃是因为绿营之中，本来就没有足够多的防火器具！我们绿营最开始前来救火之人，尚能备齐水枪水桶，可后来赶到之人，往往便只能三五个人用一个桶，一个把总手下只有一支水枪，而且，许多绿营官兵也没有演练过救火之法，面对如此大火，一开始便手足无措，这样还怎么救火呢？所以今日，本部堂也向各位保证，本部堂会上疏朝廷，重新定立广州的防火救火章程，章程定下之后，就在这十三行之地公示，本部堂也自会严加操练绿营，定会使日后营兵能够应对严重火情。我知道今日之言，不过是一句空话，但半年、一年之后，我会让大家看到全新的救火绿营，和更加完备的救火章程！”清中叶因各省实际情况多有不同，许多直省都出现了仅在本省适用的“省例”，用以解决本省特殊问题，阮元所言《防火救火章程也是一种省例，定下之后，便可以在全广东具体施行。
“大老爷明察，大老爷明察啊！”许多围观百姓听着阮元愿意重新制定章程，重组防火绿营，顿时感动不已。
而这一次，就连西洋商人之中，也出现了几个不住点头之人。
“看来这位总督，也是有远见的人啊……”
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