“这事儿能全怪我吗？”
对于领班的质问，李姐直接颇为不忿的反问了一句。
感觉自己就仿佛是受了天大的委屈。
“这老张已经请假了，这一整层楼全是我一个人负责的。”
“我这一个人收拾好几个总统套房，明明都住不满前台还一直催一直催的。”
“你说我能顾得吗？”
“你们这些做领导的也要理解理解我好的吧？”
只要一想到自己最近的工作量，李姐的声音就不由得拔高了不少。
感觉自己真的是有苦没处说去！
“我理解你？那谁来理解我啊？”
“现在这酒店每次出什么事情都是我给客人去赔笑脸，出了事我不找你找谁啊？！”
领班瞪了瞪眼睛。
虽然由于朱喆在，领班没敢大声说这些话。
但是语气里也是难掩愤怒的。
毕竟一个领班负责一整个楼层的各种大大小小的杂事儿。
虽然卫生大多数情况下都不用领班亲自手负责。
但是要是被客人投诉了。
首先出马跟客人沟通的就是领班。
这一天天的下来，领班感觉自己的脸都要笑僵了。
现在闹成这个样子，领班自然是不会给保洁人员好脸色的。
“你们两个，要不要直接去酒店门口吵架去？”
就在领班跟保洁人员争执不休的时候。
朱喆突然一个回头，看着这两人语气十分不善的“建议”道。
说实话。
朱喆平时并不是一个喜欢怼下属发火的。
也不是完全没办法理解下属的错误。
但是这两人明显是做的有些过了。
毕竟出问题并不是一件多么可怕的事情。
最可怕的是。
这两人出了问题不想想该怎么解决，反而在这里争执不休....
“李姐，我知道你很辛苦，咱们酒店服务员的工作量呢我也是看在眼里的。”
“但是咱们酒店有自己的规矩，现在的情况是你确实是被投诉了而且整件事情也是因为你自己的失误造成的。”
“按照酒店的规矩，你今天的工资我是要扣掉的。”
在让这两人暂时“冷静”下来之后。
朱喆直接看着李姐一脸认真地说道。
要是问题是客人的胡搅蛮缠造成的，朱喆自然不会说什么。
但是这既然是保洁人员的失误。
朱喆自然不会高高拿起轻轻放下的。
不然的话。
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