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经过火锅店的热闹洗礼,陆扬的职业体验系列来到了全新的领域。这次,他选择了一个“看似平凡却处处充满挑战”的职业——便利店夜班店员。

站在便利店明亮的灯光下,陆扬对着镜头兴奋地说道:“职业体验的第三站,咱们换个思路,尝试一下便利店夜班。有人可能觉得,便利店工作不就是站着收钱吗?但我听说,里面藏着许多细节和学问,今天就让我来验证一下!”

弹幕已经热闹起来:

【弹幕:扬哥,夜班不简单啊,注意别被困住了!】

【弹幕:便利店的微波炉是大杀器,等着看扬哥翻车!】

没过多久,便利店的老店长老黄走了出来。他大概五十岁,穿着一身蓝色制服,笑容爽朗:“小陆啊,欢迎来到我们店,今天你就是咱们的夜班兼职了。不过可别小看这个工作,夜班虽然人少,可有不少突发情况。来,我先教你点基础吧!”

老黄带着陆扬来到收银台,打开了操作界面:“这是咱们的收银系统,看起来简单,其实也不容易。扫码、找零、支付,这些你肯定没问题,但夜班客人多半比较急,你要眼疾手快,别让他们等太久。”

陆扬点点头,迫不及待地想试试。老黄递给他几样商品:“来,扫码、结账,模拟一下。”

陆扬拿起扫码枪,动作迅速地扫了一圈,但最后一个商品没有扫上,屏幕上始终显示“未识别”。他试了几次,忍不住挠头:“店长,这个条码怎么扫不出来啊?”

老黄笑了笑,指了指商品上的价格标签:“有时候条码可能被压坏了,这时候直接手动输入商品代码就行了。”

弹幕顿时热闹起来:

【弹幕:扬哥才刚开始就遇到困难了!】

【弹幕:原来收银还有这种小技巧,学到了!】

接下来,老黄带着陆扬来到便当区:“咱们店的便当在夜班特别受欢迎,很多人来加热食品。微波炉虽然简单,但加热时间、食品摆放都有讲究。你试试这个,帮我热一下这个鸡腿便当。”

陆扬小心翼翼地打开微波炉,把便当盒放进去,随意按了一个时间键。几秒钟后,“砰”的一声,便当盒的盖子突然掀开,里面的汤汁溅了出来。

“啊这!”陆扬手忙脚乱地关掉微波炉,转头看着老黄,一脸无辜。

“哈哈哈!你这操作,盖子没开通风孔,热着热着就爆了!”老黄边笑边给他示范,“像这种盒饭,盖子上的小孔得先戳开,再按照说明设置时间,别乱按。”

弹幕笑疯了:

【弹幕:扬哥被微波炉支配的恐惧!】

【弹幕:学会了,以后加热便当一定戳孔!】

老黄随后带着陆扬来到货架前,手上提着几包零食和饮料:“货架陈列其实很讲究,最显眼的位置要放热销商品,这样才能吸引顾客。像这些饮料,一定要按颜色和品牌摆放整齐,不能乱放。”

陆扬挑了一包薯片,随手摆在架子上,刚想拍手表示完成,老黄就皱起了眉头:“你看看,这个薯片摆的位置高低不平,顾客看着就不舒服。”

陆扬低头一看,果然自己的摆放完全没有对齐。他重新调整,确保每包薯片的标签都朝外、整整齐齐地排列。

【弹幕:扬哥,果然还是粗线条的操作!】

【弹幕:连摆薯片都有学问,涨知识了!】

老黄带着陆扬回到收银台,语重心长地说:“便利店最怕的就是突发状况,比如顾客投诉、商品失窃,或者有人恶意捣乱。夜班就你一个人,遇到这些事必须冷静处理。”

说着,他掏出一张卡片,上面写着几个模拟场景:“来,我出题考考你。假设顾客买了一包零食,发现包装破损,要求退换,你怎么处理?”

陆扬想了想,回答道:“先确认商品确实破损,如果是我们的责任,就按照店规退换处理,同时道歉。”

老黄点了点头,又出了一道题:“如果有人拿了商品但不付钱,你会怎么做?”

“我应该先礼貌提醒,如果对方拒绝配合,就立刻通知保安或者报警。”

“不错,算你合格!”老黄拍了拍陆扬的肩膀,“接下来就看你实际表现了!”

经过一个小时的速成培训,陆扬对便利店的基本操作有了初步了解。他对着直播镜头说道:“看起来简单的工作,其实背后有这么多细节,果然是行行出状元!接下来,就让我真正感受一下便利店夜班的精彩吧!”

弹幕纷纷刷屏:

【弹幕:扬哥,别到时候翻车了!】

【弹幕:快开始吧,我们等着看便当爆炸第二弹!】

时间已经接近晚上10点,陆扬的便利店夜班正式开始。刚刚完成基础培训的他信心满满,站在收银台前摩拳擦掌:“朋友们,现在的我已经是个‘专业’便利店员了!接下来,就看我如何在深夜的便利店中游刃有余吧!”

刚说完,门口就进来了三位外卖员,他们的动作极为迅速,仿佛按了快进键。



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